Preguntas Frecuentes (FAQs)

¿Qué incluye la suscripción anual?

La suscripción cubre el servicio de alojamiento de tu sitio web con las siguientes opciones:

• $300 MXN/año: Para sitios con un tamaño menor a 1GB.
• $600 MXN/año: Para sitios con un tamaño de hasta 5GB.

¿El dominio está incluido en el hosting?

No, el dominio es un servicio que necesitas adquirir por separado según tus necesidades. Nuestro equipo puede orientarte para que elijas y configures el dominio ideal para tu sitio web.

¿Puedo cambiar de plan después de contratar uno?

¡Claro que sí! Si tu sitio crece y necesitas más espacio, puedes actualizar tu suscripción en cualquier momento. Te ayudaremos a hacer la transición sin complicaciones.

¿Cómo puedo realizar el pago de la suscripción?

Puedes pagar fácilmente a través de nuestra plataforma segura. Aceptamos tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago populares.

¿Qué pasa si supero el límite de espacio de mi plan?

Te notificaremos si estás cerca de alcanzar el límite de espacio. Si necesitas más capacidad, puedes optar por un plan superior o agregar espacio adicional a tu cuenta.

¿Hay algún tipo de soporte técnico incluido?

Sí, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte con cualquier consulta técnica relacionada con tu suscripción y el alojamiento de tu sitio.

¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?

Por supuesto. Aunque esperamos que te encante nuestro servicio, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. No habrá cargos adicionales, pero no se reembolsará el tiempo no utilizado.

¿Qué pasa si mi sitio requiere más de 5GB de espacio?

Si tu sitio necesita más de 5GB, contáctanos. Podemos crear una solución personalizada adaptada a tus necesidades.

¿Por qué debería elegir este servicio para mi sitio web?

• Tarifas competitivas y claras.
• Flexibilidad para actualizar tu plan según el crecimiento de tu negocio.
• Seguridad, velocidad y rendimiento garantizados para tu sitio web.